Корпорация Microsoft официально подтвердила получение сообщений о сбоях и повреждении данных на твердотельных SSD и жестких HDD дисках после установки августовского обновления безопасности для Windows 11 KB5063878 и теперь активно собирает дополнительную информацию от пользователей.
Проблема, как сообщается, приводит к тому, что накопители могут перестать определяться в системе, особенно во время интенсивных операций записи, таких как установка игр или копирование больших файлов. В некоторых случаях сбой носит временный характер и устраняется перезагрузкой компьютера, однако поступали и сообщения о необратимом выходе дисков из строя.
Согласно имеющимся данным, проблема в основном затрагивает накопители, оснащенные контроллерами от Phison и InnoGrit. В список потенциально уязвимых устройств попали модели от Corsair, SanDisk, Kioxia и других производителей. Компания Phison, один из ключевых производителей контроллеров, уже заявила о сотрудничестве с Microsoft для решения этой проблемы. Представители Phison сообщили, что им стало известно о влиянии обновлений и что они незамедлительно привлекли к работе отраслевых партнеров.
Microsoft в своем уведомлении отметила, что пока не смогла воспроизвести проблему в ходе внутренних тестов и не зафиксировала увеличения числа сбоев по своей телеметрии. В связи с этим компания призывает пользователей, столкнувшихся с подобными неполадками, направлять отчеты через встроенное приложение Центр отзывов или обращаться в службу поддержки для корпоративных клиентов.
