Головоломка с холодильником находится в Торговом квартале. Получить доступ к нему вы сможете сразу после того, как впервые покинете Обитель. Обязательно исследуйте и откройте всё, что можно в Обители (например, недоступное позже оружие — дробовик), прежде чем двигаться дальше. Вы ещё вернётесь в Обитель, но произойдёт это ближе к финалу игры.
Обратите внимание, что для того, чтобы открыть заднюю дверь в Торговом квартале, вам нужно получить ключ для входа персонала Торгового центра. Найти его можно на трупе, который висит на стене на нижнем уровне мясной лавки на территории города. Чтобы добраться до мясной лавки, отправляйтесь по улице с правой стороны от Торгового квартала через частично открытые ролеты.
После того как получите ключ, сможете попасть в Торговый центр через дверь для персонала сбоку здания. Попав внутрь, вам нужно будет найти аптеку — это двухуровневый магазин, изначально доступный через дверь в правой части первого этажа. На верхнем уровне аптеки, в её задней части стоит лестница. Прямо около неё находится маленький холодильник, который и нужно открыть. Сначала необходимо восстановить электропитание Торгового центра, что делается в подвале. Только тогда холодильник заработает. Как только это будет сделано, вернитесь в аптеку и подберите фотографию, которая находится на нижнем уровне. Цветные символы на её обратной стороне служат подсказкой для решения головоломки.

Начните с взаимодействия с холодильником. Ваша цель — настроить цвета для каждой буквы (A, B и C) в верхней части устройства, используя чёрные регуляторы с левой стороны, чтобы получить правильные комбинации.
Решение головоломки выглядит следующим образом:
- A = Синий
- B = Жёлтый (уже установлен, можно оставить как есть)
- C = Красный
Поверните каждый чёрный регулятор, пока под каждой буквой не появится правильный цвет. После этого дверь холодильника откроется, раскрывая содержимое, которое и станет вашей наградой. Одним из предметов является аптечка — невероятно мощный исцеляющий предмет, который стоит приберечь для самых сложных столкновений в Tormented Souls 2. Другой предмет — ключ от додзё, который можно использовать, чтобы открыть магазин спортзала на втором этаже торгового центра (на окне магазина изображён тот же символ, что и на ключе). Крайне важно получить доступ в додзё, поскольку в уборных этого заведения лежит нож, при помощи которого вы сможете перерезать изоленту на уличном таксофоне и прослушать голосовое сообщение.