Несколько дней назад один пользователь Reddit написал, что не смог правильно подключить 16-контактный разъем питания к своей видеокарте ASUS ROG Matrix RTX 5090 из-за конструктивного недостатка. Оказывается, у этой видеокарты стоимостью 4000 долларов 16-контактный разъем питания немного смещен, из-за чего остается очень мало места для корпуса разъема. Это приводит к неправильным подключениям и проблемам с обеспечением надежного соединения.
Как видно на изображении, 16-контактный разъем питания немного смещен вправо относительно рамки кулера, из-за чего многие разъемы оказываются «несовместимыми» с видеокартой. Мы не знаем, сколько пользователей столкнулись с такой проблемой, особенно учитывая, что пока выпущено немного таких карт, всего произведено лишь 1000 экземпляров. Тем не менее, пользователь пожаловался на это в ASUS и в итоге получил ответ от компании.
После проверки нашей инженерной командой было установлено, что нецентрированное расположение разъема питания является частью первоначального проекта изделия, определенным на основе общих конструктивных и электрических соображений. — ASUS
Компания ASUS просто отмахнулась от проблемы, заявив, что в конструкции нет никаких недостатков и что это было частью «оригинального» продукта. Это не первый случай, когда ограниченная серия ROG Matrix попадает в новости из-за подобных проблем, но недавно появились сообщения о том, что у видеокарты есть «проблемы с качеством», хотя ASUS эти утверждения и опровергла. Что касается этого пользователя, он решил вернуть карту просто потому, что ASUS не заинтересована в её ремонте.
Пользователь утверждает, что ASUS не хочет «исправлять» или «заменять» разъем, а это значит, что у пользователей, у которых возникнут проблемы с совместимостью разъема, не останется иного выбора, кроме как вернуть его. Единственная альтернатива — использовать разъем ASUS HPWR, но для этого пользователям также потребуется материнская плата ASUS BTF, поддерживающая этот разъем.
